TRANSFERS PARADISE

En Transfers Paradise (en adelante, "La Empresa"), reconocemos la importancia de la privacidad de la información. La presente Política de Privacidad establece los lineamientos bajo los cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, en estricto cumplimiento con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y sus decretos reglamentarios.

1. Recopilación de Datos Personales

La Empresa recopila la información estrictamente necesaria para la correcta prestación de los servicios de transporte turístico. Estos datos pueden incluir, sin limitarse a:

• Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad o pasaporte.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número telefónico y país de residencia.
• Datos logísticos: Itinerarios de vuelo, direcciones de origen y destino, y horarios de traslado.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines corporativos y operativos:

• Gestión, coordinación y ejecución de los servicios de transporte turístico contratados.
• Emisión de facturación y comprobantes fiscales conforme a la legislación tributaria panameña.
• Comunicación directa con el cliente para confirmaciones, modificaciones o avisos pertinentes al servicio.
• Cumplimiento de normativas de seguridad y requerimientos de las autoridades competentes en Panamá.

3. Protección y Retención de la Información

La Empresa implementa protocolos técnicos y administrativos rigurosos para salvaguardar la confidencialidad e integridad de los datos personales, previniendo accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo que sea requerido para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las normativas fiscales y legales panameñas.

4. Compartición de Datos con Terceros

Transfers Paradise mantiene una política de estricta confidencialidad. Los datos personales no serán comercializados, cedidos ni distribuidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea indispensable para la operatividad del servicio (ej. autoridades aduaneras, de tránsito o aeroportuarias).
• Mediante requerimiento formal y legal expedido por autoridades jurisdiccionales de la República de Panamá.

5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

En conformidad con la Ley 81 de 2019, el titular de los datos posee el derecho irrenunciable de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad de su información personal. Para ejercer dichos derechos, el cliente deberá remitir una solicitud formal al departamento administrativo a través del correo electrónico: Paradisetransfers1@gmail.com

El presente documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre Transfers Paradise ("La Empresa") y toda persona ("El Cliente") que solicite o utilice nuestros servicios de transporte turístico privado dentro del territorio de la República de Panamá. Al confirmar una reserva, El Cliente manifiesta su conformidad íntegra con las siguientes cláusulas:

1. Objeto del Servicio

La Empresa se compromete a proveer servicios de transporte turístico y traslados privados, garantizando estándares de calidad, seguridad y puntualidad, mediante el uso de vehículos debidamente acondicionados y conducidos por personal capacitado.

2. Proceso de Reserva

• Toda solicitud de servicio deberá realizarse a través de nuestros canales oficiales.
• La reserva se considerará formalizada y vinculante únicamente tras la emisión de una confirmación escrita por parte de La Empresa, detallando itinerarios, horarios y tarifas aplicables.
• Es responsabilidad exclusiva del Cliente proporcionar información veraz y exacta respecto a números de vuelo, horarios de llegada/salida y puntos de encuentro.

3. Condiciones de Pago

En alineación con las políticas comerciales de Transfers Paradise, las condiciones de liquidación financiera son las siguientes:

• Liquidación del Servicio: El pago por los servicios de transporte prestados será exigible y deberá ser abonado el 25% al momento de reservar, y cancelado al finalizar el viaje.
• Pago del Depósito: El depósito del 25% se abona mediante un enlace de pago seguro (Visa o MasterCard) enviado por la Empresa al confirmar la reserva.
• Métodos de Pago: Los pagos deberán efectuarse a través de los medios autorizados por La Empresa (efectivo, tarjetas de crédito/débito aprobadas, o transferencias bancarias a cuentas en Panamá), los cuales serán comunicados previamente al Cliente.
• Las tarifas se expresarán en Balboas (PAB) o Dólares Estadounidenses (USD), moneda de curso legal en Panamá, e incluirán los impuestos aplicables (ITBMS) salvo indicación contraria.

4. Política de Cancelaciones y Modificaciones

• Las modificaciones al itinerario original están sujetas a disponibilidad y deberán ser comunicadas a La Empresa con la debida anticipación.
• La Empresa se reserva el derecho de cancelar la prestación del servicio sin responsabilidad alguna frente a situaciones constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito (incluyendo, pero no limitado a: desastres naturales, huelgas, conmoción civil o cierres viales prolongados dictaminados por autoridades panameñas).

5. Limitación de Responsabilidad

• La Empresa asume total responsabilidad por el traslado seguro de los pasajeros durante el trayecto a bordo de nuestras unidades.
• El equipaje viaja bajo entera responsabilidad del Cliente. La Empresa no asume obligaciones frente a la pérdida, daño o sustracción de artículos de valor no declarados.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Panamá. Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o en relación con estos términos o la prestación de los servicios, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República de Panamá.

7. Datos de Contacto Corporativo

Para cualquier notificación legal, consultas sobre facturación o atención al cliente, Transfers Paradise pone a disposición los siguientes canales:

Bei Transfers Paradise (im Folgenden „das Unternehmen") ist uns die Bedeutung des Datenschutzes bewusst. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze fest, nach denen wir personenbezogene Daten unserer Kunden erheben, verwenden, speichern und schützen, in strikter Einhaltung des Gesetzes Nr. 81 von 2019 über den Schutz personenbezogener Daten der Republik Panama und seiner Durchführungsverordnungen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Das Unternehmen erhebt ausschließlich die Informationen, die für die ordnungsgemäße Erbringung der touristischen Transportdienstleistungen unbedingt erforderlich sind. Diese Daten können unter anderem umfassen:

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Art und Nummer des Personalausweises oder Reisepasses.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland.
• Logistikdaten: Flugpläne, Abhol- und Zieladressen sowie Transferzeiten.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende geschäftliche und betriebliche Zwecke verwendet:

• Verwaltung, Koordination und Durchführung der beauftragten touristischen Transportdienstleistungen.
• Ausstellung von Rechnungen und Steuerbelegen gemäß der panamaischen Steuergesetzgebung.
• Direkte Kommunikation mit dem Kunden für Bestätigungen, Änderungen oder Mitteilungen zum Service.
• Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Anforderungen der zuständigen Behörden in Panama.

3. Datenschutz und Aufbewahrung

Das Unternehmen implementiert strenge technische und administrative Protokolle, um die Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten zu schützen und unbefugten Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu verhindern. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es die panamaischen Steuer- und Rechtsvorschriften vorschreiben.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Transfers Paradise verfolgt eine Politik strikter Vertraulichkeit. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft, übertragen oder an Dritte weitergegeben, außer in folgenden Fällen:

• Wenn dies für den Betrieb des Dienstes unerlässlich ist (z. B. Zoll-, Verkehrs- oder Flughafenbehörden).
• Aufgrund einer formellen rechtlichen Anfrage der zuständigen Gerichtsbehörden der Republik Panama.

5. Rechte der betroffenen Person (ARCO-Rechte)

Gemäß Gesetz 81 von 2019 hat die betroffene Person das unverzichtbare Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, muss der Kunde einen formellen Antrag an die Verwaltungsabteilung per E-Mail richten: Paradisetransfers1@gmail.com

Dieses Dokument stellt eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Transfers Paradise („das Unternehmen") und jeder Person („der Kunde") dar, die unsere privaten touristischen Transportdienstleistungen innerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Panama anfordert oder nutzt. Mit der Bestätigung einer Buchung erklärt sich der Kunde uneingeschränkt mit den folgenden Klauseln einverstanden:

1. Gegenstand der Dienstleistung

Das Unternehmen verpflichtet sich, private touristische Transport- und Transferdienstleistungen zu erbringen und dabei Qualitäts-, Sicherheits- und Pünktlichkeitsstandards zu gewährleisten, unter Verwendung ordnungsgemäß ausgestatteter Fahrzeuge, die von geschultem Personal gefahren werden.

2. Buchungsvorgang

• Alle Serviceanfragen müssen über unsere offiziellen Kanäle erfolgen.
• Eine Buchung gilt erst dann als formalisiert und verbindlich, wenn das Unternehmen eine schriftliche Bestätigung mit Angabe von Reiseroute, Zeitplan und geltenden Tarifen ausstellt.
• Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, genaue Angaben zu Flugnummern, Ankunfts-/Abflugzeiten und Treffpunkten zu machen.

3. Zahlungsbedingungen

Im Einklang mit den Geschäftsrichtlinien von Transfers Paradise gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• Abrechnung der Dienstleistung: Die Zahlung für die erbrachten Transportdienstleistungen ist fällig, wobei 25% zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen sind und der Restbetrag am Ende der Reise beglichen wird.
• Zahlung der Anzahlung: Die Anzahlung von 25% wird über einen sicheren Zahlungslink (Visa oder MasterCard) beglichen, den das Unternehmen bei Bestätigung der Reservierung versendet.
• Zahlungsmethoden: Zahlungen müssen über die vom Unternehmen autorisierten Methoden erfolgen (Bargeld, akzeptierte Kredit-/Debitkarten oder Banküberweisungen auf Konten in Panama), die dem Kunden im Voraus mitgeteilt werden.
• Die Tarife werden in Balboas (PAB) oder US-Dollar (USD), der gesetzlichen Währung Panamas, angegeben und enthalten die geltenden Steuern (ITBMS), sofern nicht anders angegeben.

4. Stornierungs- und Änderungsrichtlinie

• Änderungen der ursprünglichen Reiseroute unterliegen der Verfügbarkeit und müssen dem Unternehmen mit angemessenem Vorlauf mitgeteilt werden.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung ohne jegliche Haftung im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände zu stornieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Streiks, zivile Unruhen oder von panamaischen Behörden angeordnete längere Straßensperrungen).

5. Haftungsbeschränkung

• Das Unternehmen übernimmt die volle Verantwortung für den sicheren Transport der Passagiere während der Fahrt an Bord unserer Fahrzeuge.
• Das Gepäck reist ausschließlich auf Risiko des Kunden. Das Unternehmen haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl nicht deklarierter Wertgegenstände.

6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Republik Panama und werden entsprechend ausgelegt. Jegliche Streitigkeit, Forderung oder Kontroverse, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Erbringung der Dienstleistungen ergibt, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Republik Panama.

7. Unternehmenskontaktdaten

Für rechtliche Mitteilungen, Rechnungsanfragen oder Kundenservice stehen folgende Kanäle von Transfers Paradise zur Verfügung:

Chez Transfers Paradise (ci-après, « la Société »), nous reconnaissons l'importance de la confidentialité des informations. Cette Politique de Confidentialité établit les directives selon lesquelles nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles de nos clients, en stricte conformité avec la Loi 81 de 2019 sur la Protection des Données Personnelles de la République du Panama et ses règlements d'application.

1. Collecte des Données Personnelles

La Société collecte uniquement les informations strictement nécessaires pour fournir correctement les services de transport touristique. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Données d'identification : Nom complet, type et numéro de document d'identité ou de passeport.
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone et pays de résidence.
• Données logistiques : Itinéraires de vol, adresses de prise en charge et de destination, et horaires de transfert.

2. Finalité du Traitement des Données

Les données personnelles collectées seront utilisées exclusivement aux fins commerciales et opérationnelles suivantes :

• Gestion, coordination et exécution des services de transport touristique contractés.
• Émission de factures et reçus fiscaux conformément à la législation fiscale panaméenne.
• Communication directe avec le client pour les confirmations, changements ou avis relatifs au service.
• Conformité aux réglementations de sécurité et exigences des autorités compétentes au Panama.

3. Protection et Conservation des Données

La Société met en œuvre des protocoles techniques et administratifs rigoureux pour préserver la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, en empêchant tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Les données ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou selon les exigences de la réglementation fiscale et légale panaméenne.

4. Partage des Données avec des Tiers

Transfers Paradise maintient une politique de stricte confidentialité. Les données personnelles ne seront ni vendues, ni transférées, ni distribuées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est indispensable au fonctionnement du service (par exemple, autorités douanières, de transit ou aéroportuaires).
• En vertu d'une demande légale formelle émise par les autorités juridictionnelles de la République du Panama.

5. Droits de la Personne Concernée (Droits ARCO)

Conformément à la Loi 81 de 2019, la personne concernée détient le droit non susceptible de renonciation d'Accès, de Rectification, d'Annulation, d'Opposition et de Portabilité de ses informations personnelles. Pour exercer ces droits, le client doit soumettre une demande formelle au service administratif par e-mail : Paradisetransfers1@gmail.com

Ce document constitue un accord juridiquement contraignant entre Transfers Paradise (« la Société ») et toute personne (« le Client ») qui demande ou utilise nos services de transport touristique privé sur le territoire de la République du Panama. En confirmant une réservation, le Client accepte pleinement les clauses suivantes :

1. Objet du Service

La Société s'engage à fournir des services de transport touristique privé et de transfert, garantissant des standards de qualité, de sécurité et de ponctualité, à l'aide de véhicules correctement équipés conduits par du personnel formé.

2. Processus de Réservation

• Toutes les demandes de service doivent être effectuées via nos canaux officiels.
• Une réservation n'est considérée comme formalisée et contraignante qu'après l'émission par la Société d'une confirmation écrite détaillant les itinéraires, horaires et tarifs applicables.
• Il incombe uniquement au Client de fournir des informations exactes concernant les numéros de vol, les heures d'arrivée/départ et les points de rendez-vous.

3. Modalités de Paiement

Conformément aux politiques commerciales de Transfers Paradise, les modalités de règlement financier sont les suivantes :

• Règlement du Service : Le paiement des services de transport rendus est exigible, 25 % étant payables au moment de la réservation et le solde restant réglé à la fin du voyage.
• Paiement de l'Acompte : L'acompte de 25 % est réglé via un lien de paiement sécurisé (Visa ou MasterCard) envoyé par la Société lors de la confirmation de la réservation.
• Modes de Paiement : Les paiements doivent être effectués via les méthodes autorisées par la Société (espèces, cartes de crédit/débit approuvées, ou virements bancaires vers des comptes au Panama), qui seront communiquées au Client à l'avance.
• Les tarifs seront exprimés en Balboas (PAB) ou en Dollars des États-Unis (USD), la monnaie légale du Panama, et incluront les taxes applicables (ITBMS) sauf indication contraire.

4. Politique d'Annulation et de Modification

• Les modifications de l'itinéraire original sont soumises à disponibilité et doivent être communiquées à la Société avec un préavis raisonnable.
• La Société se réserve le droit d'annuler la prestation du service sans aucune responsabilité en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles (y compris, mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, grèves, troubles civils ou fermetures de routes prolongées ordonnées par les autorités panaméennes).

5. Limitation de Responsabilité

• La Société assume l'entière responsabilité du transport sûr des passagers pendant le voyage à bord de nos véhicules.
• Les bagages voyagent entièrement aux risques du Client. La Société n'assume aucune responsabilité en cas de perte, dommage ou vol d'objets de valeur non déclarés.

6. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Service sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la République du Panama. Tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces conditions ou à la prestation des services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de la République du Panama.

7. Coordonnées de l'Entreprise

Pour tout avis juridique, question de facturation ou service client, Transfers Paradise met à disposition les canaux suivants :

På Transfers Paradise (nedan kallat "Företaget") är vi medvetna om vikten av informationsintegritet. Denna Integritetspolicy fastställer riktlinjerna för hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar våra kunders personuppgifter, i strikt enlighet med Lag 81 från 2019 om Skydd av Personuppgifter i Republiken Panama och dess tillämpningsföreskrifter.

1. Insamling av Personuppgifter

Företaget samlar endast in den information som är absolut nödvändig för att korrekt tillhandahålla turisttransporttjänster. Dessa uppgifter kan omfatta, men är inte begränsade till:

• Identifieringsuppgifter: Fullständigt namn, typ och nummer på identitetshandling eller pass.
• Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer och bosättningsland.
• Logistikuppgifter: Flygresrutter, upphämtnings- och destinationsadresser samt transfertider.

2. Syfte med Behandlingen av Uppgifter

Insamlade personuppgifter kommer uteslutande att användas för följande företags- och verksamhetsändamål:

• Hantering, samordning och genomförande av avtalade turisttransporttjänster.
• Utfärdande av fakturor och skattekvitton i enlighet med panamansk skattelagstiftning.
• Direktkommunikation med kunden för bekräftelser, ändringar eller meddelanden relaterade till tjänsten.
• Efterlevnad av säkerhetsföreskrifter och krav från behöriga myndigheter i Panama.

3. Dataskydd och Lagring

Företaget tillämpar rigorösa tekniska och administrativa protokoll för att skydda konfidentialiteten och integriteten hos personuppgifter, och förhindra obehörig åtkomst, ändring eller avslöjande. Uppgifter kommer endast att lagras så länge som krävs för att uppfylla de beskrivna syftena eller enligt vad som krävs av panamansk skatte- och rättslagstiftning.

4. Delning av Uppgifter med Tredje Part

Transfers Paradise upprätthåller en policy om strikt konfidentialitet. Personuppgifter kommer inte att säljas, överföras eller distribueras till tredje part, förutom i följande fall:

• När det är oundgängligt för tjänstens drift (t.ex. tull-, transit- eller flygplatsmyndigheter).
• Enligt en formell rättslig begäran utfärdad av behöriga myndigheter i Republiken Panama.

5. Den Registrerades Rättigheter (ARCO-rättigheter)

I enlighet med Lag 81 från 2019 innehar den registrerade den oavsägliga rätten till Tillgång, Rättelse, Radering, Invändning och Portabilitet av sina personuppgifter. För att utöva dessa rättigheter måste kunden skicka en formell begäran till den administrativa avdelningen via e-post: Paradisetransfers1@gmail.com

Detta dokument utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Transfers Paradise ("Företaget") och varje person ("Kunden") som begär eller använder våra privata turisttransporttjänster inom Republiken Panamas territorium. Genom att bekräfta en bokning godkänner Kunden fullt ut följande villkor:

1. Tjänstens Syfte

Företaget åtar sig att tillhandahålla privata turisttransport- och transfertjänster, med garanterade standarder för kvalitet, säkerhet och punktlighet, med hjälp av korrekt utrustade fordon som körs av utbildad personal.

2. Bokningsprocess

• Alla tjänsteförfrågningar måste göras via våra officiella kanaler.
• En bokning anses formaliserad och bindande först efter att Företaget utfärdat en skriftlig bekräftelse med detaljer om resrutter, tidsscheman och tillämpliga priser.
• Det är Kundens eget ansvar att tillhandahålla korrekt information om flygnummer, ankomst-/avgångstider och mötesplatser.

3. Betalningsvillkor

I enlighet med Transfers Paradise kommersiella policyer gäller följande villkor för finansiell reglering:

• Reglering av Tjänsten: Betalning för utförda transporttjänster förfaller till betalning, varvid 25 % ska betalas vid bokningstillfället och resterande belopp regleras vid resans slut.
• Betalning av Handpenning: Handpenningen på 25 % betalas via en säker betalningslänk (Visa eller MasterCard) som skickas av Företaget vid bekräftelse av bokningen.
• Betalningsmetoder: Betalningar måste göras via de metoder som godkänts av Företaget (kontanter, godkända kredit-/betalkort eller banköverföringar till konton i Panama), vilket kommer att meddelas Kunden i förväg.
• Priser anges i Balboas (PAB) eller amerikanska dollar (USD), Panamas lagliga valuta, och inkluderar tillämpliga skatter (ITBMS) om inget annat anges.

4. Policy för Avbokning och Ändring

• Ändringar av den ursprungliga resrutten är föremål för tillgänglighet och måste meddelas Företaget med rimligt varsel.
• Företaget förbehåller sig rätten att avboka tjänsten utan något ansvar vid force majeure eller oförutsedda omständigheter (inklusive, men inte begränsat till: naturkatastrofer, strejker, civila oroligheter eller långvariga vägavstängningar beordrade av panamanska myndigheter).

5. Ansvarsbegränsning

• Företaget tar fullt ansvar för passagerarnas säkra transport under resan ombord på våra fordon.
• Bagage reser helt på Kundens egen risk. Företaget tar inget ansvar för förlust, skada eller stöld av odeklarerade värdesaker.

6. Tillämplig Lag och Jurisdiktion

Dessa Användarvillkor ska styras av och tolkas i enlighet med gällande lagar i Republiken Panama. Alla tvister, krav eller kontroverser som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller tillhandahållandet av tjänster ska underställas den exklusiva jurisdiktionen för behöriga domstolar i Republiken Panama.

7. Företagets Kontaktuppgifter

För juridiska meddelanden, faktureringsfrågor eller kundservice tillhandahåller Transfers Paradise följande kanaler: